鄭州碧桂園依然沒能躲過這次交房即維權(quán)的厄運(yùn)。上一次在鄭州出現(xiàn)這樣的事，還是鄭州碧桂園洋房交房的時(shí)候，探盤姐曾經(jīng)力排眾議為業(yè)主發(fā)聲，半年前的聲援依舊振聾發(fā)聵。文章：“宇宙第一房企”碧桂園給鄭州帶來了五星級(jí)的家還是豆腐渣？

10月30日，鄭州碧桂園一期高層123#、125#、129#、130#、131#、132#、133#、135#樓600多戶交房，再一次引發(fā)了業(yè)主的集體抵制，鄭州碧桂園終于實(shí)現(xiàn)了維權(quán)“大滿貫”。

1鄭州碧桂園交房再次遭抵制

“當(dāng)初碧桂園的廣告，鄭州市滿天飛，首先打得是鄭州市洞林湖碧桂園的旗號(hào)、高層精裝修房一千五/每平、七重綠化景觀、給你一個(gè)五星級(jí)的家、市區(qū)班車開到小區(qū)門口，小區(qū)內(nèi)人車分流，生活基礎(chǔ)設(shè)施一步到位，建有室內(nèi)游泳館、室外游泳池，圖書室，網(wǎng)球場(chǎng)等等?，F(xiàn)如今什么都是空的……。”想到買房前的承諾交房后現(xiàn)實(shí)之間的巨大落差，業(yè)主張女士言語(yǔ)中流露出憤怒和絕望。

鄭州碧桂園是碧桂園入鄭后的第一個(gè)項(xiàng)目。位于五環(huán)外的洞林湖風(fēng)景區(qū)，其中一期規(guī)劃約320畝，總建面32萬(wàn)方，產(chǎn)品包含雙拼、洋房和高層。

下面是一組業(yè)主驗(yàn)房的實(shí)景圖：

從鄭州碧桂園交房驗(yàn)收的情況看，精裝修細(xì)節(jié)粗糙、綠化用假花和成片草地等。

業(yè)主們們調(diào)侃，把“給你一個(gè)五星級(jí)的家”變成“給你一個(gè)無(wú)星級(jí)的家”。

2雄心壯志的碧桂園

今年4月，內(nèi)地主要上市房企陸續(xù)公布一季度經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，萬(wàn)科、碧桂園、中國(guó)恒大繼續(xù)霸占銷售金額榜單三甲，碧桂園以4億元的優(yōu)勢(shì)奪得冠軍。

進(jìn)入2017年，碧桂園的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)讓整個(gè)行業(yè)有些意外，畢竟去年已經(jīng)以“異軍突起”的態(tài)勢(shì)，進(jìn)入3000億房企的第一梯隊(duì)，而現(xiàn)在已成為領(lǐng)先企業(yè)。

2016年，碧桂園連同其合營(yíng)企業(yè)及聯(lián)營(yíng)公司，共實(shí)現(xiàn)合同銷售金額約3088.4億元。關(guān)于去年銷售超3000億，楊國(guó)強(qiáng)總結(jié)到：一，去年整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的向好，集團(tuán)也是受到市場(chǎng)的利好。二，合伙人制度的安排，所有的項(xiàng)目里有583個(gè)項(xiàng)目實(shí)施了跟投制度，凈利達(dá)12%。三，快周轉(zhuǎn)，從拿地到銷售歷時(shí)6個(gè)月。

2017年碧桂園的目標(biāo)是4000億。楊國(guó)強(qiáng)則表示：“今年的4000億目標(biāo)，要說到做到，但會(huì)爭(zhēng)取做得更好。比如去年年初定的1600多億，我們完成了，那么2017年?duì)幦”冗@個(gè)4000億的目標(biāo)做得更好一些。今年增長(zhǎng)30%也不錯(cuò)了，不能把話說過頭，反正努力吧，走到哪里算哪里，不能開空頭支票。”

碧桂園一路高歌猛進(jìn)，可謂是風(fēng)生水起。河南人民、鄭州人民也無(wú)不渴望這樣的優(yōu)質(zhì)房企能夠在身邊遍地開花結(jié)出碩果。

3致敬了不起的鄭州

萬(wàn)眾矚目下，終于，碧桂園來到了河南，來到了鄭州。

2013年9月13日，碧桂園周口項(xiàng)目地塊摘牌，是進(jìn)入河南首盤，2014年4月6日，周口碧桂園開盤。當(dāng)天銷千余套，銷售額破十億!

隨后，碧桂園先后進(jìn)入安陽(yáng)、洛陽(yáng)、新鄉(xiāng)、許昌、平頂山等河南眾多地市。

2014年8月26日，新田置業(yè)與碧桂園簽約，合作開發(fā)新田城700多畝的一個(gè)地塊，項(xiàng)目命名為：鄭州碧桂園。

該項(xiàng)目包括雙拼別墅、多層洋房、小高層，一期首先開盤的產(chǎn)品都有，包括別墅、洋房、小高層。

2016年，可謂是“碧桂園年”。初戰(zhàn)鄭州的“農(nóng)村包圍城市”路線宣告成功，碧桂園在鄭州連連斬獲地王，占據(jù)了鄭州的數(shù)個(gè)絕佳地塊，成為了鄭州數(shù)一數(shù)二的“大地主”。

2017年4月，碧桂園“天字系”產(chǎn)品發(fā)布會(huì)在鄭州舉行。萬(wàn)眾期待的“天字系”布局鄭州，

短短3年時(shí)間，碧桂園河南區(qū)域可謂擴(kuò)張神速，特別是在大鄭州片區(qū)，目前布局已經(jīng)超過十個(gè)項(xiàng)目，簡(jiǎn)單列舉：鄭州碧桂園、鄭東碧桂園、碧桂園•翡翠灣、碧桂園•豪園、碧桂園•龍城、碧桂園•龍城天悅、碧桂園•思念翡翠城、碧桂園•天悅、碧桂園•天璽、碧桂園萬(wàn)山湖壹號(hào)、碧桂園•天譽(yù)、碧桂園•西湖。

在鄭州布局的項(xiàng)目中，帶“天”字的項(xiàng)目都是碧桂園集團(tuán)的高端系列產(chǎn)品，業(yè)內(nèi)也稱“天系豪宅”，這是碧桂園集團(tuán)專門為一二線城市主城區(qū)專門打造的高端系列，從地段、規(guī)劃、建筑、園林、裝修、物業(yè)等全生命周期都屬于高端TOP級(jí)配置。

與此同時(shí)，碧桂園在不遺余力的鋪天蓋地的宣傳，和層出不窮的營(yíng)銷手段，所有都透露著這樣一個(gè)信號(hào)：碧桂園高端系的打造思路正在鄭州落地實(shí)現(xiàn)。

4期望并不等于現(xiàn)實(shí)

然而，就在碧桂園在快速擴(kuò)張、布局鄭州的同時(shí)卻暴露出了一個(gè)可怕信號(hào)：就是產(chǎn)品質(zhì)量的預(yù)期與現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)極大落差，說白了，就是交付的房子出現(xiàn)了很大的質(zhì)量問題。

2017年4月，鄭州碧桂園一期洋房開始交房，業(yè)主們的不滿情緒又開始蔓延，“想要買碧桂園的房子，請(qǐng)先來鄭州碧桂園項(xiàng)目上看看”、“碧桂園，給業(yè)主一個(gè)無(wú)星級(jí)的家”、“碧桂園，安置房專家”、“碧桂園，還我七重景觀”。

面對(duì)此起彼伏的維權(quán)聲浪，碧桂園選擇了和解協(xié)商。

然而，勤勞勇敢的中原人民就是這么的善良，一次又一次被開發(fā)商欺騙，又一次又一次的被“感同身受”，被說服。無(wú)數(shù)開發(fā)商故伎重演，然而屢試不爽。

“綠化七重景觀沒有，五星級(jí)的家沒見，入戶門鎖不防盜，從四月交房到現(xiàn)在都是臨水臨電未通天燃?xì)?，小區(qū)門口未通公交車、五月一號(hào)班車已取消，污水處理廠離小區(qū)住宅僅有三百米之遠(yuǎn)，人車不分流還沒人行道，新房裝修和房屋質(zhì)量問題層出不窮，完全使業(yè)主無(wú)法入住。

負(fù)責(zé)問題一再推諉。”洋房業(yè)主期待解決的問題依舊懸而未決。

千億級(jí)房企碧桂園鄭州首秀，就落得如此名聲，不得不讓人深思。

5這個(gè)鍋，河南人不背

有錯(cuò)先往自己身上想，難道是這屆鄭州人民不行？

那么，周口碧桂園維權(quán)呢？

難道是，這屆河南人民不行？

2017年2月18日上午邯鄲碧桂園·天璽業(yè)主拉起標(biāo)有：“邯鄲碧桂園 虛假宣傳 假雙優(yōu)學(xué)區(qū) 低端精裝 抬房?jī)r(jià)”、“邯鄲碧桂園 虛假宣傳 欺騙業(yè)主，退房！退房！退房”等字樣的橫幅開展維權(quán)。

2017年4月9日，邢臺(tái)碧桂園業(yè)主因?yàn)樾陆桓兜姆孔樱悍浪醋龊茫ū热缏杜_(tái)、屋頂、衛(wèi)生間局部等）；出現(xiàn)墻體空鼓、墻皮脫落等諸多質(zhì)量問題發(fā)起維權(quán)。

“碧桂園現(xiàn)象”的原因探討：

一、河南人對(duì)房子的要求不高，剛需占大多數(shù)。

河南的購(gòu)房主力還是以剛需為主。剛需的購(gòu)房需求不像投資客和改善群體，受諸多因素的影響和主導(dǎo)。剛需的需求就是住，因此弱化了房產(chǎn)的其他品質(zhì)和功能。長(zhǎng)此以往，剛需群體以價(jià)換量的行為，給廣大房企產(chǎn)生了一個(gè)錯(cuò)覺，就是保量不保質(zhì)。從碧桂園在各地市迅速的擴(kuò)張可以看出，碧桂園的“墮落”并非沒有這個(gè)因素的誘導(dǎo)。

二、本土開發(fā)商起了一個(gè)壞頭，外來客怎么能交好作業(yè)。

鄭州本土開發(fā)商做慣了地頭蛇，抱團(tuán)取暖。上有政策紅利，下有龐大市場(chǎng)，日子過得優(yōu)哉游哉。比如本地房企老大哥建業(yè)，對(duì)自己產(chǎn)品一直有自己的理想和追求，一直沒有放棄努力，但是離全國(guó)優(yōu)秀水平尚有距離。一線房企搶灘登陸，打了本土房企一個(gè)措手不及。加上閩系開發(fā)商肆無(wú)忌憚的“禍禍”，鄭州的房地產(chǎn)市場(chǎng)，從一開始就起了一個(gè)不好的開頭。

不能說很差吧，但絕也不可能是優(yōu)秀。外來的優(yōu)秀房企，看到本土房企帶頭大哥的產(chǎn)品也不過如此，再看看烏煙瘴氣的市場(chǎng)，終于長(zhǎng)出了一口氣：隨便整整就行了！

三、碧桂園謀求快消、快速周轉(zhuǎn)，勢(shì)必導(dǎo)致品質(zhì)下降。

有分析人士認(rèn)為：碧桂園通過與當(dāng)?shù)赜斜尘暗牡禺a(chǎn)企業(yè)股權(quán)合作，再低價(jià)拿地開發(fā)，進(jìn)而快速周轉(zhuǎn)。這種注重速度，效益，卻忽視質(zhì)量環(huán)節(jié)的態(tài)度，的確讓廣大業(yè)主們憂心。

如今，為了追求快速周轉(zhuǎn)、迅速擴(kuò)張，分布于全國(guó)各地的碧桂園住宅產(chǎn)品均希望高速度、高質(zhì)量和高標(biāo)準(zhǔn)，但是很多項(xiàng)目都陷入品質(zhì)問題頻發(fā)的泥沼。

高處不勝寒，欲速則不達(dá)。在追求速度、享受速度的同時(shí)，碧桂園忘了自己的初心。

四、碧桂園布局戰(zhàn)略的失誤，步子邁得太大終究會(huì)扯著淡。

5月11日，碧桂園發(fā)布公告，公司執(zhí)行董事、聯(lián)席總裁及執(zhí)行委員會(huì)成員朱榮斌因需要更多時(shí)間陪伴及照顧家人而提出辭任，自2017年6月1日起生效。

據(jù)了解，朱榮斌在任時(shí)，碧桂園加大對(duì)一線城市的布局并設(shè)立了一線事業(yè)部。據(jù)媒體透露，今年4月，一線事業(yè)部?jī)H剩的上海區(qū)域和廣州區(qū)域已經(jīng)劃歸集團(tuán)管控，和其他地方區(qū)域平級(jí)。

作為二三線之王，布局戰(zhàn)略失誤，在大肆進(jìn)軍一線的時(shí)候，顧頭不顧尾，導(dǎo)致后院失火。也有內(nèi)部人士透露，這一動(dòng)作或是碧桂園內(nèi)部高層相互傾軋的結(jié)局，與“天字系”的橫空出世有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。

五、膨脹太快管理滯后。

碧桂園近幾年的增長(zhǎng)勢(shì)頭非常迅猛，碧桂園2012年的銷售金額400多億，16年已經(jīng)達(dá)到3088億，今年一季度1507億，全年4000億的目標(biāo)比較輕松。碧桂園2012年的銷售金額只有萬(wàn)科的三分之一，如今一季度已經(jīng)反超萬(wàn)科。碧桂園比較明顯的特點(diǎn)是項(xiàng)目跟投“合伙人制度”等等內(nèi)部激勵(lì)政策。去年6位區(qū)域總裁年終獎(jiǎng)超1億，這樣的激勵(lì)也能讓人感受到對(duì)業(yè)績(jī)的重視。但對(duì)項(xiàng)目品質(zhì)的把控似乎沒有跟上規(guī)模的增長(zhǎng)，從鄭州碧桂園交房也能看出業(yè)主的失望。“低成本、高速度、精品質(zhì)”是其核心追求，發(fā)展過程中規(guī)模與品質(zhì)失衡。

六、農(nóng)村包圍城市策略的制約。

碧桂園歷來以開發(fā)郊區(qū)大盤聞名，對(duì)城市核心地帶的開發(fā)并不多見，從交房的圖片看對(duì)房屋細(xì)節(jié)和品質(zhì)的把控不足。隨著房子價(jià)格的不斷上漲，人們對(duì)居住品質(zhì)的追求越來越高，就像購(gòu)物從淘寶到天貓的潮流轉(zhuǎn)變，碧桂園也需要從三四線和郊區(qū)的住房標(biāo)準(zhǔn)向更高的品質(zhì)追求。

七、過分集約化的應(yīng)用模式。

碧桂園采用過分集約化的應(yīng)用模式，目的是節(jié)省成本，但是過度了會(huì)影響可持續(xù)發(fā)展。碧桂園在鄭州的項(xiàng)目戶型種類普遍比較單一，據(jù)碧桂園內(nèi)部人士介紹，為了節(jié)省費(fèi)用，總部一個(gè)戶型，不管是否水土不服，大江內(nèi)外，赤道南北逐一復(fù)制，缺乏“匠心”和創(chuàng)新精神。

借用上篇文章的結(jié)尾結(jié)束：

業(yè)主是開發(fā)商的衣食父母，天下焉有如此應(yīng)付父母的不孝子孫？多行不義必自斃，現(xiàn)在已經(jīng)不是企業(yè)靠著投機(jī)倒把、偷工減料、以次充好就能生存的時(shí)代，在人民當(dāng)家做主的新時(shí)代，按照社會(huì)主義核心價(jià)值觀做事才是王道！

欲速則不達(dá)，碧桂園，請(qǐng)你慢下來，等等你的業(yè)主?。▉碓矗亨嵵萏奖P）